Política de privacidad

Ponemos a su disposición la siguiente Política de Privacidad con el propósito de informarle, de manera detallada, sobre cómo gestionamos sus datos personales y garantizamos la protección de su privacidad y la información que nos proporciona.
En caso de que en el futuro realicemos cambios en esta Política de Privacidad, se lo notificaremos a través de esta página web u otros medios, para que pueda estar al tanto de las nuevas condiciones que se adopten en materia de privacidad.

A continuación, le proporcionamos, en formato de preguntas y respuestas, los detalles sobre cómo nuestra entidad gestiona sus datos personales:

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

• Identidad: MEJIAS-MENDOZA ABOGADOS CB. CIF: E5665432
• Dirección postal: P.º de la Castellana, 151, 8ºA, Tetuán, 28046 Madrid
• Teléfono: 623471509
• Correo electrónico: info@mejiasmendoza.com

¿Para qué fines utilizamos sus datos personales?

Procesamos los datos personales que usted nos proporcione con las siguientes finalidades:

1. Gestionar la relación con el cliente, así como la facturación y el cobro de los servicios prestados. Proporcionar estos datos es imprescindible para poder cumplir con el contrato.
2. Gestionar las relaciones con nuestros proveedores, incluida la facturación y el pago de los servicios. En este caso, también es obligatorio que los proveedores faciliten sus datos para la correcta ejecución del contrato.
3. Canalizar las solicitudes de información, sugerencias y reclamaciones que nos haga llegar, contactar con el remitente, responder a sus consultas y realizar el seguimiento necesario. La entrega de estos datos es voluntaria, pero sin ellos no podremos atender su solicitud.

4. Si decide seguirnos o convertirse en nuestro amigo en redes sociales, utilizaremos sus datos para mantenerle informado sobre nuestras actividades y promociones en dichas plataformas. Facilitar estos datos es opcional, pero necesario para interactuar con nosotros en redes sociales. Los datos tratados en este caso son de tipo identificativo.

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?

Conservamos sus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fueron recabados, para cumplir con las obligaciones legales aplicables o para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento de los datos.

• Los datos relacionados con clientes y proveedores serán almacenados mientras el contrato esté vigente. Una vez finalizada la relación, se conservarán durante el tiempo estipulado por la legislación aplicable y hasta que prescriban las posibles responsabilidades legales.
• Los datos de posibles clientes que no contraten nuestros servicios serán eliminados una vez se confirme que no habrá contratación. Si de la relación preliminar pudieran derivarse responsabilidades, los datos se conservarán hasta que estas prescriban.
• Los datos utilizados para gestionar solicitudes, consultas o reclamaciones serán conservados hasta que estas se den por resueltas y cerradas. Posteriormente, se mantendrán como histórico durante un año, salvo que solicite su eliminación antes.
• Los datos proporcionados a través de redes sociales serán conservados mientras mantenga su condición de amigo o seguidor en la plataforma correspondiente.

¿Cuál es la base legal para el tratamiento de sus datos?

El tratamiento de datos de clientes y proveedores se fundamenta en la ejecución del contrato de prestación de servicios.

La base legal para responder a consultas, peticiones o reclamaciones es el consentimiento del interesado, que puede ser retirado en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad de los tratamientos realizados previamente.

Los datos proporcionados a través de redes sociales también se procesan bajo su consentimiento, que puede revocar en cualquier momento.

¿A quién se comunican sus datos?

Sus datos podrán ser comunicados a:

1. Administraciones Públicas competentes, incluidos jueces y tribunales, en los casos previstos por la ley.
2. Entidades financieras necesarias para la gestión de cobros y pagos.
   Además, terceras empresas proveedoras de servicios podrán tener acceso a sus datos, siguiendo nuestras instrucciones, manteniendo estricta confidencialidad y cumpliendo con la normativa de protección de datos aplicable.

¿Cuáles son sus derechos en relación con sus datos personales?

Tiene derecho a obtener confirmación sobre si tratamos sus datos personales. También puede solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad u oposición al tratamiento de sus datos.

Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad específica, puede retirarlo en cualquier momento. Además, tiene derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos.

Puede ejercer estos derechos sin coste alguno, salvo en casos de solicitudes infundadas o excesivas, y deberá acreditar su identidad mediante documento oficial. En caso de vulneración de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o la autoridad competente.

¿Cómo garantizamos la seguridad de sus datos?

Adoptamos medidas técnicas, organizativas y de seguridad eficaces para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones o pérdida. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que, en caso de brechas de seguridad, actuaremos de inmediato notificando a las autoridades y a los afectados según corresponda.

Responsabilidades del titular de los datos

Al facilitarnos sus datos, usted garantiza que son verdaderos, exactos, completos y actualizados, asumiendo la responsabilidad por cualquier inexactitud o daño que pueda derivarse de información incorrecta.